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Häufig gestellte Fragen

Rücksendung

Wenn Du mit Deiner Bestellung zufrieden bist, freut es uns sehr, dafür haben wir gearbeitet.
Sollte wider Erwarten jedoch ein Problem auftauchen, stehen wir Dir gerne für Fragen telefonisch oder auch per Email zur Verfügung.
Sehr oft lassen sich Kleinigkeiten schnell und unkompliziert lösen.

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Falls jedoch Rücksendung nötig ist, sende den Artikel an unsere Geschäftsadresse zurück.

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Damit wir die Bestellung schnellstmöglich bearbeiten können, ist es wichtig eine kurze Notiz der Sendung beizulegen; Kunden/Auftrag-Nr. / Sachverhalt. Bei Zahlungsmethode Vorkasse/Überweisung oder Nachnahme ebenfalls Deine Bankverbindung.

Nachdem die Rücksendung angekommen ist, werden wir diese überprüfen und entsprechend den Kauf rück-abwickeln.

  Wir verweisen höflichst auf unsere AGBs, aus denen geht heraus, dass wir keine Retourmarken zur Verfügung stellen.
Unfreie Sendungen werden mit dem Guthaben verrechnet.  

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